Teamsbellen: De perfecte oplossing is voor de moderne werkplek

Het afgelopen jaar heeft de manier van werken een enorme verandering ondergaan. Veel bedrijven hebben moeten overstappen op thuiswerken en dit heeft ook gevolgen gehad voor de communicatie tussen werknemers en klanten. Hierbij kan Teamsbellen van Microsoft Teams de perfecte oplossing bieden.

Volledige functionaliteit en naadloos bellen met Teamsbellen

Met Teamsbellen krijg je de volledige functionaliteit van een vaste telefoon, maar dan gecombineerd met de voordelen van Teams. Zo kun je naadloos bellen en ben je zakelijk bereikbaar op ieder apparaat waarop Teams geïnstalleerd staat. Of je nu op kantoor bent of thuiswerkt, je kunt altijd gebruikmaken van dezelfde functionaliteiten. Daarnaast biedt Aspect ICT een geoptimaliseerde oplossing aan zodat bedrijven kunnen profiteren van de voordelen van bellen via Microsoft Teams met de betrouwbaarheid van een professioneel communicatiesysteem.

De functionaliteit van een zakelijke telefoon

Een zakelijke telefoon is essentieel voor een bedrijf om klanten te kunnen bereiken. Een zakelijke telefoon heeft verschillende functionaliteiten. Hierbij kun je denken aan functies zoals call forwarding, conference calling, direct dialing en het stellen van voicemail berichten, maar ook het beheren van belopties en het personaliseren van belconfiguraties. Zakelijke telefoons hebben meestal IP-telefonie toepassingen die zorgen voor een optimale verbinding met de klant. Vooral nu bedrijven overgaan op een hybride werkomgeving, is het belangrijk om de flexibiliteit te hebben om te communiceren vanaf elk apparaat, ongeacht waar je bent. Teamsbellen biedt alle functionaliteiten van een vaste zakelijke telefoon, maar dan met de voordelen van Teams. Met Teamsbellen krijgen werknemers de flexibiliteit om naadloos te bellen en zakelijk bereikbaar te zijn op ieder apparaat waarop Teams is geïnstalleerd.

De nadelen van een zakelijke vaste lijn

Traditionele zakelijke telefonie heeft zijn beperkingen. Vaste nummers zijn gekoppeld aan individuele gebruikers en zijn niet altijd even makkelijk om door te schakelen naar andere gebruikers of locaties. Vaak zijn specifieke hardware en abonnementen vereist, waardoor het werken op afstand bemoeilijkt wordt. Bovendien zijn vaste lijnen tot op zekere hoogte gevoelig voor storingen en downtime. Met Teamsbellen zijn deze nadelen volledig afwezig, waardoor bedrijven flexibeler en beter toegankelijk zijn voor klanten en werknemers.

De voordelen van Teamsbellen

Teamsbellen combineert de beste functionaliteiten van een traditionele zakelijke telefoon met de mogelijkheden van Teams. De naadloze integratie met Office 365 en andere Microsoft-apps biedt bedrijven de kans om gelijktijdig te werken aan projecten en efficiënte communicatie te voeren met collega's of klanten. Teamsbellen maakt het eenvoudig om te communiceren met werknemers ongeacht hun locatie, wat vooral handig is nu hybride werken de norm wordt. Teamsbellen biedt ook veel flexibiliteit in terms of functionaliteit, en stelt medewerkers in staat om belopties te personaliseren en te beheren via verschillende apparaten en platforms.

Hoe werkt Teamsbellen?

Teamsbellen combineert het beste van twee werelden: Microsoft Teams en de hosted VoIP-oplossing van Aspect ICT. Om te bellen via Teamsbellen heb je een Microsoft Office 365 of Microsoft 365 licentie nodig, waarbij je gebruik maakt van de Business Voice module. Deze module biedt verschillende bel-functies in Teams, zoals het toevoegen van een vast telefoonnummer en uitbreide bel-functies zoals call centers, receptieposten en keuzemenu's.

Om daadwerkelijk te kunnen bellen via Teamsbellen koppelen wij je Microsoft Teams aan onze hosted VoIP telefooncentrale. Hierdoor krijg jij en elke medewerker een vast telefoonnummer en hebben jullie allemaal toegang tot de brede functionaliteit van de hosted VoIP-telefooncentrale, terwijl jullie communiceren via Teams. Teamsbellen maakt het zo mogelijk om je bestaande zakelijke telefonie infrastructuur te consolideren en beheren via een eenvoudig online dashboard, wat leidt tot lagere bedrijfskosten en meer controle over je bel-opties.

Door deze combinatie biedt Teamsbellen een complete geïntegreerde oplossing voor zakelijke communicatie die moeiteloos integreert met Teams. Op deze manier profiteert iedereen bij je bedrijf van naadloze communicatie en uitgebreide functionaliteit waardoor je jezelf en je klanten optimaal kunt bedienen.

Hybride werken met Teamsbellen: alle communicatie op één platform

Met hybride werken wordt de werkplek meer verspreid en diverse toepassingen worden gebruikt om het werk te verrichten. Het integreren van Teamsbellen met Microsoft Teams zorgt ervoor dat alle communicatie op één platform samenkomt. Dit maakt het gemakkelijker om in contact te blijven met collega's en informatie te delen vanaf elke locatie. Teams biedt een veilig, betrouwbaar en gemakkelijk te gebruiken systeem waarmee werknemers moeiteloos toegang hebben tot alle benodigde informatie en applicaties. Dit platform biedt daarnaast de mogelijkheid om directe en groepsgesprekken te voeren, bestanden te delen en presentaties te geven. Al deze functionaliteit is beschikbaar op zowel desktop als mobiele apparaten, waardoor werknemers altijd en overal toegang hebben tot gesprekken en informatie.

Teamsbellen integreert dus naadloos met Teams, waardoor teams van medewerkers die hybride werken kunnen communiceren alsof ze op kantoor zitten. Dit geïntegreerde platform biedt alle voordelen van Teamsbellen in combinatie met de functionaliteit en bekendheid van Teams, wat leidt tot een verbetering van de zakelijke communicatie en een gestroomlijnd proces.

Wat kunnen wij bieden als partner?

Als partner van Microsoft kan Aspect ICT bedrijven helpen om Teamsbellen in hun organisatie te implementeren. Het gaat hierbij niet alleen om het technische aspect, maar ook om het proces van de implementatie. Daarnaast biedt Aspect ICT ondersteuning op het gebied van beheer en onderhoud van de oplossing.

Als partner van Microsoft biedt Aspect ICT verschillende diensten aan op het gebied van Teamsbellen:

• Implementatie van Teamsbellen binnen de organisatie;
• Beheer en onderhoud van de oplossing;
• Ondersteuning op het gebied van training en kennisoverdracht;
• Aanvullende hardware, zoals headsets en IP-telefoons.

Conclusie

Teamsbellen is de perfecte oplossing voor hybride werken. Het stelt werknemers in staat om bereikbaar te blijven, ongeacht waar ze werken. Als partner van Microsoft kan Aspect ICT bedrijven helpen bij de implementatie van deze oplossing en daarnaast ondersteuning bieden bij beheer en onderhoud.